Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα με την απόφαση ΑΠΔΠΧ 25/2025 έκρινε ότι οι τράπεζες δεν μπορούν να αρνούνται συνολικά και χωρίς τεκμηρίωση τη χορήγηση αντιγράφου της έκθεσης εκτίμησης ακινήτου σε δανειολήπτες που είναι ιδιοκτήτες. Οι εκθέσεις αυτές περιέχουν προσωπικά δεδομένα και οι ιδιοκτήτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης.
Η υπόθεση ξεκίνησε από καταγγελία δανειολήπτριας που ζήτησε αντίγραφο της έκθεσης εκτίμησης για το σπίτι της μετά από διαφωνία για το υπόλοιπο δανείου. Παρά την καταβολή ποσού για την έκθεση, ούτε η τράπεζα ούτε οι άλλες εμπλεκόμενες εταιρείες έδωσαν αντίγραφο στην καταγγέλλουσα.
Η Alpha Αστικά Ακίνητα δήλωσε ότι έδρασε ως εκτελών επεξεργασία για λογαριασμό της τράπεζας. Η Cepal Hellas και η τράπεζα υποστήριξαν ότι η έκθεση συντάχθηκε για εσωτερική χρήση και είναι εμπιστευτική πληροφορία. Η τράπεζα επέμεινε ότι πρόκειται για εσωτερικό έγγραφο και ότι κάποια στοιχεία μπορεί να ανήκουν στο επιχειρηματικό της απόρρητο.
Η Αρχή έκρινε ότι η έκθεση περιέχει προσωπικά δεδομένα του ιδιοκτήτη (όνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ, στοιχεία συμβολαίων, εκτιμημένη αξία) και ότι έχει ουσιαστικές συνέπειες για τα δικαιώματα και τα συμφέροντα του ιδιοκτήτη (π.χ. στο ύψος της οφειλής). Επομένως εφαρμόζεται το δικαίωμα πρόσβασης των άρθρων του ΓΚΠΔ.
Η εξαίρεση που επιτρέπει την απόκρυψη στοιχείων όταν θίγονται δικαιώματα τρίτων μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο εφόσον η τράπεζα τεκμηριώσει συγκεκριμένα ποια στοιχεία είναι όντως εμπιστευτικά και γιατί η αποκάλυψή τους θα βλάψει δικαιώματα τρίτων. Η τράπεζα δεν προσκόμισε τέτοια τεκμηρίωση.
Η Αρχή τόνισε επίσης ότι ακόμα και όταν υπάρχουν στοιχεία επιχειρηματικού απορρήτου, η λύση δεν είναι η πλήρης άρνηση. Η τράπεζα οφείλει να δώσει την έκθεση στον ιδιοκτήτη, διαγράφοντας μόνο τα τμήματα που αποδεδειγμένα συνιστούν απορρήτου, ώστε ο ιδιοκτήτης να μπορεί να ελέγξει την ακρίβεια της εκτίμησης και να ασκήσει τα δικαιώματά του.
Συμπέρασμα: Η ΑΠΔΠΧ διαπίστωσε παράβαση από την τράπεζα για άρνηση να δώσει αντίγραφο (παραβίαση δικαιώματος πρόσβασης), χωρίς όμως να της επιβάλει πρόστιμο. Η τράπεζα καλείται να αναθεωρήσει την πρακτική της και να ικανοποιήσει το αίτημα πρόσβασης όπως ορίζει η απόφαση.
Σημείωση για τους δανειολήπτες: Αν ζητήσετε αντίγραφο της έκθεσης εκτίμησης του ακινήτου σας, έχετε δικαίωμα να το λάβετε. Η τράπεζα μπορεί να κόψει μόνο όσα τμήματα είναι πραγματικά και αποδεδειγμένα εμπιστευτικά.
Το άρθρο συντάχθηκε με τη βοήθεια του GretAi με πληροφορίες απο απο https://www.odigostoupoliti.eu/oi-trapezes-ypochreountai-na-chorigoun-antigrafo-ton-ektheseon-ektimisis-akinitou/