Στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας, οι κριτικές στην Google μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο στη φήμη και την εικόνα μιας επιχείρησης. Η αξιολόγηση της αυθεντικότητας μιας κριτικής, ειδικά όταν δεν περιέχει σχόλια, απαιτεί προσοχή σε διάφορες παραμέτρους.
Οι κριτικές του ενός αστεριού μπορούν γρήγορα να πλήξουν τη βαθμολογία σας στην Google. Ουκ ολίγες φορές εμφανίζονται χωρίς σχόλια, με αποτέλεσμα να μη γνωρίζετε τι έχετε κάνει λάθος.
Αυτές οι κριτικές, αν μη τι άλλο προκαλούν σύγχυση και απογοήτευση, καθώς δεν μας δίνουν την “καύσιμη ύλη” που χρειαζόμαστε ώστε να “σβήσουμε τη φωτιά”.
Δεδομένου ότι αυτές οι κριτικές έχουν αντίκτυπο στη βαθμολογία σας (αν και ίσως δεν είναι τόσο επιβλαβείς όσο κριτικές με αναλυτικά σχόλια), δεν έχετε την πολυτέλεια να τις αγνοήσετε. Πρέπει να απαντήσετε κατάλληλα, με την ελπίδα να…
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο: Κριτικές στην Google με 1*. Γιατί ο χρήστης δεν γράφει σχόλιο;
Το άρθρο “Κριτικές στην Google με 1*. Γιατί ο χρήστης δεν γράφει σχόλιο;” του συντάκτη Ιωάννης Πρωτοπαπαδάκης δημοσιεύτηκε στις 11/01/2024 απο www.traveldailynews.gr