Economia concurențială este de altfel în avantajul consumatorului, care are astfel parte de oferte cât mai avantajoase, de un raport calitate / preț cât mai bun.
Totuși, evident că fiecare companie care se promovează transmite mesaje subiective, mai mult sau mai puțin apropiate de datele reale. Pentru a face diferența între opțiunile de cumpărare și pentru a evita experimente costisitoare, consumatorul are la dispoziție o resursă extrem de utilă, grație internetului: poate citi recenzii despre servicii, produse, branduri, companii, retaileri. Aceste recenzii, ușor de accesat online, pot fi de două tipuri: recenzii postate de alți utilizatori obișnuiți și recenzii postate de specialiști care fac analize obiective.
După cum știm, internetul este foarte vast și oricine poate posta aproape orice, mai mult sau mai puțin etic. Astfel, trebuie să avem capacitatea de a face diferența între sursele de încredere din care să ne informăm pentru recenzii și zonele nu tocmai sigure ale mediului online… În ceea ce privește recenziile profesionale, contează desigur prestanța autorului, experiența acestuia, expertiza în respectivul domeniu.
Când ne referim la recenzii postate de consumatori, trebuie să facem o medie pentru a trage o concluzie…
Citeste tot articolul: Ce sunt recenziile și cum îi ajută pe utilizatorii de produse și servicii
Articolul “Ce sunt recenziile și cum îi ajută pe utilizatorii de produse și servicii” al autorului a fost publicat pe 16/02/2024 de evz.ro