Δεκάδες καταγγελίες για «ρευματοκλοπές» σε κλειστά ή εξοχικά σπίτια φέρνουν στο φως ένα σοβαρό ζήτημα: πολίτες λαμβάνουν ειδοποιήσεις και υψηλούς καταλογισμούς, ενώ ισχυρίζονται ότι δεν υπήρξε καμία παράνομη παρέμβαση στην παροχή τους. Στο σημερινό μας ρεπορτάζ συζητήσαμε τρεις πραγματικές περιπτώσεις και μιλήσαμε με ειδικό, ώστε να εξηγήσουμε πώς γίνονται οι έλεγχοι, ποια είναι τα δικαιώματα των πολιτών και τι πρέπει να προσέξουν όσοι βρεθούν στη θέση αυτή.
Πρώτα απ’ όλα, από τα μηνύματα που λάβαμε προκύπτει ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο: συνεργεία του Διαχειριστή Δικτύου (όπως αναφέρεται στις καταγγελίες ως ΔΔΕ) κάνουν αυτοψίες σε κατοικίες —συχνά εξοχικά που είναι κλειστά για μήνες— και όταν εντοπίζουν παραβιασμένες σφραγίδες ή «χαρακιές» σε μετρητές, εκδίδουν δελτίο αναφοράς και καταλογίζουν οφειλές που σε κάποιες περιπτώσεις ανεβαίνουν σε χιλιάδες ή και δεκάδες χιλιάδες ευρώ. Όπως περιέγραψαν οι ίδιοι οι ενδιαφερόμενοι, οι ειδοποιήσεις και οι επιβαρύνσεις προκαλούν αναστάτωση και αμφιβολίες για τη νομιμότητα της διαδικασίας.
Πώς εντοπίζεται η ρευματοκλοπή
Ο Διαχειριστής βασίζεται σε διάφορα μέσα: τηλεμετρήσεις, στατιστικές ανωμαλίες στην κατανάλωση, καταγγελίες τρίτων, καθώς και αυτοψίες. Όταν θεωρηθεί ότι υπάρχει ένδειξη παράνομης παρέμβασης, αφαιρούν το ρολόι, το στέλνουν σε εργαστήριο για εξετάσεις και, αν διαπιστωθούν ενδείξεις παραβίασης (σπασμένες ή πλαστές σφραγίδες, σημάδια από αιχμηρό αντικείμενο στις εσωτερικές επιφάνειες του μετρητή κ.ά.), εκδίδεται οριστικός καταλογισμός οφειλής. Επιπλέον, όπως εξηγεί και σχετική νομοθεσία που επικαλούνται τα συνεργεία, μπορεί να γίνουν στοχευμένες αυτοψίες μετά από σημαντικές μεταβολές στην κατανάλωση.
Οι φωνές των πολιτών
Ο κ. Καρπέτης περιγράφει πως δέχθηκε τυποποιημένη επιστολή με κατηγορία ρευματοκλοπής και χρέωση πάνω από χίλια ευρώ, παρά το γεγονός ότι το σπίτι του βρισκόταν κλειστό και το ρεύμα τυπικά είχε κοπεί. Η κυρία Ευτυχία αναφέρει ότι, μετά από σκληρή επικοινωνία με τον Διαχειριστή για άλλο θέμα, ήρθε απροειδοποίητα συνεργείο που πήρε το ρολόι της για έλεγχο και της καταλόγισε οφειλή σχεδόν 27.000 ευρώ για εικοσιπενταετία (με την πενταετία ως συνήθη χρονική περίοδο καταλογισμού). Και στις δύο περιπτώσεις οι ενδιαφερόμενοι δηλώνουν ότι δεν ήταν παρόντες κατά τον έλεγχο και αμφισβητούν τα ευρήματα.
Τι λέει ο ειδικός
Ο κ. Γκλαβόπουλος, διπλωματούχος μηχανολόγος-ηλεκτρολόγος μηχανικός και δικαστικός πραγματογνώμονας, εξηγεί καθαρά ότι δύο είναι τα βασικά σημεία που πρέπει να αποδειχθούν: α) πότε ξεκίνησε η απότομη πτώση στην καταναλωτική συμπεριφορά και β) αν υπάρχουν τεχνικά ευρήματα που να τεκμηριώνουν παρέμβαση στον μετρητή. Επίσης επισημαίνει ότι το ιδανικό είναι ο καταναλωτής να είναι παρόν στην αυτοψία και να ζητά φωτογράφηση της διάταξης, πρωτόκολλα και σφραγίδες που βρέθηκαν. Όταν ο καταναλωτής απουσιάζει, αυξάνεται ο κίνδυνος αμφισβήτησης ή ακόμη και κακόβουλης επέμβασης, καθώς στους ελέγχους συχνά συμμετέχουν και εξωτερικοί συνεργάτες/εργολάβοι.
Κίνδυνοι και πρακτικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε
– Να είστε παρόντες ή να εξουσιοδοτείτε τεχνικό/δικηγόρο όταν υπάρχει επίσκεψη ή αυτοψία. Η παρουσία διασφαλίζει την τεκμηρίωση των ευρημάτων.
– Ζητήστε και φυλάξτε κάθε έγγραφο: πρωτόκολλο αυτοψίας, φωτογραφίες, δελτίο αναφοράς, ημερομηνίες και στοιχεία των τεχνικών.
– Ελέγξτε εάν ο μετρητής ήταν στο όνομά σας την περίοδο που σας καταλογίζεται η χρέωση· πολλές φορές ο λογαριασμός δεν κοινοποιούνταν στον ίδιο τον ιδιοκτήτη.
– Ενημερωθείτε για την παραγραφή: συνήθως ο καταλογισμός αφορά πενταετία, εκτός ειδικών περιπτώσεων.
– Αν αμφισβητείτε το εύρημα, ζητήστε επανέλεγχο και τεχνική γνωμάτευση από ανεξάρτητο πραγματογνώμονα (μηχανικό ή δικηγόρο με εμπειρία σε ενέργεια).
– Καταγγείλετε στην αρμόδια Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας και, αν χρειαστεί, προσφύγετε στη Δικαιοσύνη.
Συμπέρασμα
Το πρόβλημα που αναδεικνύεται δεν αφορά μόνο τον τεχνικό έλεγχο των μετρητών, αλλά και τη διαδικαστική διαφάνεια: αυτοψίες χωρίς παρουσία του καταναλωτή, απρόβλεπτες ειδοποιήσεις, αμφιλεγόμενα ευρήματα και μεγάλοι καταλογισμοί. Καθώς οι περιστατικές αναφορές πολλαπλασιάζονται, απαιτείται μεγαλύτερη σαφήνεια από τους αρμόδιους, στενότερη τήρηση των διαδικασιών και ενίσχυση των μέτρων που προστατεύουν τον καταναλωτή. Εμείς θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε τις εξελίξεις και να ενημερώνουμε για τα δικαιώματα και τις ενέργειες που μπορούν να κάνουν όσοι αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.
Το άρθρο συντάχθηκε με τη βοήθεια του GretAi. Το Video “Δεκάδες καταγγελίες από πολίτες για λάθος μετρήσεις από τον ΔΕΔΔΗΕ | Οι Δεκατιανοί | 18/10/2025” αναρτήθηκε 18/10/2025 στο Youtube κανάλι SKAI.gr