Οι κριτικές από επισκέπτες δεν είναι απλώς ένα σημείο αναφοράς, αλλά ένα βασικό εργαλείο λήψης αποφάσεων για τους ταξιδιώτες. Επηρεάζουν τόσο τις κρατήσεις τους όσο και τις αντιλήψεις για ξενοδοχεία και θέρετρα.
Αυτό αποκαλύπτει νέα έρευνα της Accor σε πέντε ευρωπαϊκές χώρες και 5.000 ταξιδιώτες που έμειναν σε ξενοδοχείο ή θέρετρο τους τελευταίους 12 μήνες.
Οι κριτικές και οι αξιολογήσεις είναι ο δεύτερος πιο σημαντικός παράγοντας στη διαδικασία απόφασης κράτησης.
Κατατάσσονται ακριβώς πίσω από τα δωμάτια και τις ανέσεις και ξεπερνούν κριτήρια όπως επιλογές φαγητού, σύνδεση Wi-Fi και πρότυπα υγείας και υγιεινής.
- Το 97% έχει συμβουλευτεί κριτικές από επισκέπτες πριν κάνει κράτηση για διαμονή.
- Σχεδόν τέσσερις στους δέκα (38%) το κάνουν αυτό κάθε φορά που κάνουν κράτηση και ένα επιπλέον 38% το κάνει τις περισσότερες φορές.
- Οι…
Διαβάστε ολόκληρο το άρθρο: Πόσο επηρεάζουν τις κρατήσεις σε ξενοδοχεία οι κριτικές από επισκέπτες
Το άρθρο “Πόσο επηρεάζουν τις κρατήσεις σε ξενοδοχεία οι κριτικές από επισκέπτες” του συντάκτη R K δημοσιεύτηκε στις 17/06/2024 απο www.tourismtoday.gr